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先淘美国行之市场篇

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2015-02-02 16:28【

先淘美国行之市场篇

(先淘美国分公司外景图)

结束KBIS展会后,先淘卫浴赴美成员组一行六人随即飞往先淘美国分公司所在城市旧金山,并于美国西部时间1月26日前往SENTO USA位于Mill Vally的办公室,与美国公司同事举行了为期两天的年度工作会议,听取美国公司近两年的经营情况汇报。

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SENTO USA负责市场渠道建设工作的Thomas介绍了公司去年在拓展北美渠道市场方面获得的成果,并在会议现场连线了负责加拿大市场和墨西哥市场的合作伙伴,听取他们的建议和反馈。

电话会议中,各渠道合作商均对先淘产品的品质给予了高度颂扬,希望SENTO中国能加大对各自区域的供货力度。负责客服管理的CARA也将过去一年当中收集到的用户对于产品的使用体验和意见做了一一传达。

针对CARA反映的信息,大家在会议现场即对部分产品的设计机构进行了热烈讨论,提出了很多积极的改进意见。会议还就如何进一步提升客服质量、优化配件供应以及跟进KBIS展会意向客户进行了讨论和细化分工。

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KBIS展会期间,美国最大的连锁会员制仓储量贩店COSTCO(中文名“好市多”)和全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈” HOMEDEPO(中文名“家得宝”)分别到访了先淘展位。结束两天的美国公司工作会议后,先淘成员组分别考察了COSTCO和HOMEDEPO的两家店铺,以期获得更多关于终端市场的售卖信息。

COSTCO好市多,全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale ,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场,分布遍及八个国家,其中大部分都位于美国境内,全年营业额超过779亿美元,为超过 6200 万的会员提供最好的服务,是毋庸置疑的仓储批发卖场的领导者。COSTCO的经营种类繁多,但我们在卖场发现陈列的水龙头品种和款式并不丰富。

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HOMEDEPO家得宝为全球领先的家居建材用品零售商,也是美国第二大零售商,主要经营建材、家居用品、草坪花园产品,遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区,连锁商店数量达2234家。家得宝曾连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。 

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带着KBIS展会的成果以及对美国当地批发及零售市场的调访结果,先淘团队愉快地结束了本次美国行。让先淘成为享誉世界的国际厨卫品牌,虽任重道远,但我们满怀信心,行在路上。